Spotrebiteľské právo predstavuje súbor právnych noriem, ktoré majú za cieľ ochranu spotrebiteľa v spotrebiteľsko-obchodníckych vzťahoch, čím sa sleduje vyváženie slabšieho postavenia spotrebiteľa voči obchodníkovi.

Spotrebiteľské právo je svojou povahou súčasťou Občianskeho práva, do ktorého však výrazne zasahuje aj verejnoprávna regulácia, a to najmä v súvislosti so štátnym dohľadom nad dodržiavaním pravidiel ochrany spotrebiteľa.

Okrem Občianskeho zákonníka, z ktorého ochrana spotrebiteľa vychádza a ktorý sa vždy prednostne použije na právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, aj keď by sa mal inak použiť Obchodný zákonník, spotrebiteľské právo upravuje aj osobitný zákon – zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Spotrebiteľské právo tak upravuje vzťahy medzi spotrebiteľmi a obchodníkom, pričom tieto subjekty definuje priamo Občiansky zákonník, a to tak, že:

• Obchodníkom je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet
• Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania

Spotrebiteľské právo tak zakotvuje rôzne pravidlá a garantuje spotrebiteľom rôzne práva, ktoré majú za cieľ ich ochranu v spotrebiteľských vzťahoch a ktoré do istej miery narúšajú zmluvnú voľnosť typickú pre súkromné právo. Typickými právami spotrebiteľa sú:

• právo na informácie
• právo podať podnet orgánu dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa
• právo na primerané finančné zadosťučinenie od osoby, ktorá porušila práva spotrebiteľa
• právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenie dôvodu v zákonnej lehote
• a mnoho ďalších